几年前，我写了一篇有关“使用RACI改善组织团队”。 RACI是首字母缩写词，代表负责任，负责，咨询和告知。这是建立问责制的一种方式。
我最近在一个培训计划中提到了RACI，有人说他们使用了类似的缩写，称为MOCHA。我和其他几个人立即说，我们正在偷这个。这是MOCHA代表的内容：
经理：谁负责任务或程序的日常管理？无论是任务，过程，程序等，都必须有人负责。他们处理日常决策并协调与工作相关的前线活动。
所有者：谁是此任务或计划的组织所有者或发起人？根据我们所指的工作类型，此人可能是领导部门或部门的高级领导。或者，也许是某个在组织中具有很大影响力的人，所以我们希望他们能够保持联系。
顾问：谁为小组或经理提供建议？这可以是内部或外部主题专家。他们可能扮演常规角色，或者被要求处理特定问题或障碍。
帮手：小组或经理向谁征求信息或帮助的人是谁？总会有人帮助我们完成工作。他们可能不在我们部门。他们可能不在我们的项目团队中。但是我们需要它们来获取数据，信息，有时甚至只是提供支持。
批准人：谁批准经理或小组的资源？这可能是所有者，也可能不是。批准人可以是采购或采购中的某人。也许他们是首席财务官。我们需要所有者和批准者才能成功。
我认为MOCHA的缩写是对传统RACI缩写的一种崭新的理解。我特别喜欢添加帮助程序类别。我不知道组织会花足够的时间来思考实现目标可能需要的帮助。这不仅有助于该小组专注于这些资源，而且还为这些“帮助者”提供了一种成为 感谢他们的贡献.
我对MOCHA感兴趣的另一件事是，该组织采用了RACI之类的概念并使之为他们服务。 这就是最佳做法。并非总是要复制别人在做什么。这是关于说：“我喜欢这个主意。我该如何为我工作？”新思想不断形成。
最重要的是，MOCHA仍然专注于 建立任务或程序的责任制!
哦，如果我不提及从内部市场营销的角度来看，MOCHA可能是很棒的，那我将完全被遗忘。考虑一下您可以纳入的所有MOCHA 项目启动会议。它只是写自己。它可以帮助组织在更高水平上执行。
捕获的图像 沙琳·劳比（Sharlyn Lauby） 古巴哈瓦那巧克力博物馆外。
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