每个人都需要应对变化。不管是我们决定做出的更改还是强迫我们进行的更改。大小无关紧要。实际上,有时候决定让自己变得困难的是微小的变化。
无论您要处理哪种类型的变更,找到适合您的变更管理模型都非常重要。就个人而言,我一直都很喜欢Lewin的模特。 Kurt Lewin是一名心理学家和主要贡献者 在团体动力和组织发展方面。他的变更模型非常容易记住,这是我喜欢它的原因之一。
的 解冻 阶段是我们意识到改变是必要的,以及它将如何影响我们。我们开始考虑如何创造变化。
在此期间 更改 步骤,我们开始做不同的事情。我们努力应对改变常规的不便和挑战。
最后,在 刷新 阶段,我们承认新常态。这也是我们可以庆祝应对变化的成功之时。
我最近学到了另一种思考Lewin模型的方法,我认为这非常有创意。我当时正在协助人力资源管理学会(SHRM)举办有关“组织发展:设计成功的组织绩效”,我们正在谈论变革干预措施。一位与会者说,他们谈论的是“铅笔,钢笔和沙皮纸”的变化。因此,我请求允许在这里分享他们的想法。
铅笔 代表我们现有的流程,政策或习惯。它们也可以被认为是暂定的。用铅笔写的东西可以删除和更改。
笔 变得更加永久的东西。我们可能会在一段时间内计划采取这项行动,但仍然意识到在将来的某个时刻它将有所改变。
夏普 适用于将持续很长时间的动作。我们希望每个人都知道这一变化。认为 胆大 和 在我们的文化中根深蒂固!
我立即喜欢这种三步法,因为我可以看到它被用作组织决策的一部分。例如,小组可以同意一个想法“准备就绪”,或者我们在此过程中没有足够的经验来“将其记录在SHARPIE中”。它还可以提供良好的视觉效果。
下次您的组织正在经历 变更管理流程,想想他们在哪里。小组还在铅笔吗?还是他们搬到钢笔上?也许甚至夏皮?这可能有助于以新的和不同的方式指导流程更改。
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