购买人力资源技术时要考虑的9件事-#HR Bartender

我们在HR Bartender上谈论了很多HR技术，但是最近对我来说，这确实是人力资源技术的一个领域讨论过。我正在听来自克罗诺斯 eSymposium 题为“人力资源技术供应商不可忽视的五件事” 选择”，这使我想起我们还没有谈论购买技术。

随着人力资源技术 Conference 即将推出，我认为整理一个考虑购买新技术时要考虑的事项列表。这绝不是一个全面的清单，但可以帮助您开始在内部与主要利益相关者和供应商进行对话。

评估组织。这是技术的首次实施还是对现有系统的升级？预算多少？根据员工，经理乃至人力资源管理人员的技术水平进行用户分析也可能会有所帮助。在某个时候，公司将需要准备其当前技术基础架构的概述，并确定其是否可以支持正在考虑的新技术。
确定目标和必须具备的条件。公司需要回答以下问题：“组织为什么要考虑购买？”。答案将决定他们如何衡量技术投资是否正确。该公司还将希望确定技术解决方案中必须具备的条件。例如，在谈论人力资源技术时，是否需要合规工具？如果是这样，它是否需要处于联邦，州和地方一级？
优先考虑自定义和功能。购买技术时，我们希望拥有很多东西。那并不意味着我们真的需要它们。公司应该优先考虑必备商品（从＃2开始）和必备商品。需要考虑的几件事是单点登录，移动响应性，数据存储，实时访问等。关于定制的另一个讨论是：需要发生多少？
确认提案请求（RFP）流程。技术是几乎每个组织的主要购买。找出谁需要参与，提案中需要包含哪些信息，最终选择什么标准。
了解技术平台要求。组织希望潜在供应商提供的详细信息之一是新系统所需的技术基础结构类型。了解新技术是否与现有的人力资源系统和非人力资源系统兼容也很重要。例如，新技术是否与所有互联网浏览器兼容？
亲身见证用户体验。在人力资源技术方面，我喜欢认为有三个用户组：员工，经理和人力资源。对于员工而言，用户体验应该反映出与我们已经使用的技术类似的东西。对于管理人员来说，它需要为操作决策提供实时数据。人力资源部需要一个仪表板来生成报告。
找出提供哪种类型的用户培训支持。我们不仅要了解有关在初始实施过程中进行培训的信息，还希望了解正在进行的培训。不仅对于人力资源，而且对于员工和经理。请记住，培训需要支持每个技术级别。它也应该采用多种格式-博客，社区论坛，网络研讨会，用户会议等。
询问实施计划。存在明显的问题，例如“需要多少时间？”。但是组织也想知道供应商提供的支持水平。对于主要实施，我听说有公司与第三方公司（与供应商建立战略伙伴关系）合作来监督实施。当然，这些是后勤，必须作为提案的一部分来考虑。
确定如何处理更新和维护。虽然这可能是列表上的最后一个数字，但实际上可以追溯到第一名。考虑一下技术方面的组织文化类型。你认为自己是 “早期采用者”或公司是否愿意等待一段时间来实施更新？这将成为决定的因素。此外，公司需要确定谁将负责更新并让此人参与进来。最后，了解供应商将扮演什么角色（如果有）以及持续的维护成本非常重要。