在去年的 人力资源技术大会,其中一位发言者说了我一段时间以来一直在想的东西。他们说,我们不仅要为我们的想法和项目买单,而且要坚持下去。完全有道理。但是实际上,我们实际上有多少次这样做呢?
我知道很多次有人对我说(或我对某人说),“如果您想使该项目成功,就必须从高级管理层那里买单。”问题是,在那些谈话中, 我们请高级管理人员认同我们的想法并支持我们,我们多久概述一次“支持”的真正含义,包括询问 保持 他们的支持?在我看来,当我们寻求组织支持时,我们需要增加这一步骤。
获得组织购买的过程可能看起来像这样:
- 确定谁是项目或倡议的最佳拥护者。面对现实,有些经理在这方面要比其他经理更好。项目成功的一部分是选择合适的冠军或赞助商。
- 询问他们是否愿意听取有关该项目的信息。我相信这是他们的特权。这是他们的政治资本。
- 利用业务研究和对组织的价值来提出想法。我要补充的是潜在的障碍和挑战。无论如何,您的冠军都想知道这一点。
- 告诉他们他们作为项目冠军的角色并获得他们的承诺。这与#3相关。在您解释项目时,请让他们知道您认为他们将提供最大的价值。
- 询问需要做什么以保持其承诺。它可能只是发送定期报告或偶尔喝咖啡与他们会面而已。否则可能会更多–就像不改变项目的一个方面。
高级管理人员一直被要求支持项目。实际上,我已经看到高级经理忘记了他们购买的项目。我不知道这完全是他们的错。有时项目负责人会忘记保持联系。高级管理人员的优先级也不断变化。有时,他们今天支持的项目不是他们明天将支持的项目(如果您知道我的意思)。在这里制定计划以保持高级管理人员的支持至关重要。
项目负责人希望做的最后一件事是开始进行项目研究,结果是发现他们的高级管理人员已经不在了。发生这种情况的原因可能与项目本身无关。业务目标可能会发生变化,预算和资源可能会重新分配,或者关键工作人员需要朝不同的方向集中精力。
通过使高级管理层与项目保持一致,分配给项目的人员和资源可能会保持不变。而且,如果需要重新分配资源,也许高级管理人员可以阻止项目被完全放弃。所以, 保持 短期内买进可能无济于事,但从长远来看肯定会有所帮助。
附言说到 人力资源技术大会,它将在我们不知不觉中出现。 今年的会议是2019年10月1日至4日在拉斯维加斯举行。该活动包括他们的年度“科技界的女性会议前会议。我的书必须参加。注册详细信息可以在HR Technology网站上找到。
捕获的图像 沙琳·劳比(Sharlyn Lauby) 在犹他州盐湖城举行的Qualtrics X4体验管理峰会上
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朱莉·摩尔 说
从高层管理人员到普通员工;彼此的承诺和支持将帮助团队完成项目。