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中断已成为常见的业务术语。它是 由哈佛商学院教授克莱·克里斯滕森(Clay Christensen)在他的书中介绍: 的 Innovator’s Dilemma”。克里斯滕森(Christensen)定义的破坏意味着 向以前无法提供服务的市场提供产品或服务,或者 为现有产品提供更简单,更便宜,更方便的选择。 您会发现中断并不意味着更好。随着时间的流逝,人们已经 开始为市场上的每件新事物扔“破坏”一词。
无论公司的产品或服务确实具有破坏性, 我留给您决定。但是我注意到的一个结果 颠覆性是它要求我们对工作有所不同。那个转变 在今年的SilkRoad Connections 2019大会上,思维定势是一个关键主题。 开幕主题演讲者 波莉 LaBarre,《纽约时报》畅销书《小牛在工作:为什么 赢得业务中最原始的思想”,挑战我们思考我们的 不同的工作场所。
对我而言,最大的收获之一是,与其组织为每种不同的工作场所情况制定规则,不如建立一个始终适用的规则。让这些规则驱动公司文化。 LaBarre分享了七项工作规则,她认为这些规则定义了员工今天的工作方式。
但是在您向下滚动并查看LaBarre的新作品之前 规则,让我补充一点,每条规则都会带来一些训练。我不 知道员工正在学习这些技能。我不知道 雇主正在将这些领域的技能开发作为优先事项。得到 为新的工作规则做好准备的未来劳动力包括培训。
1. 人人都有力量。 HR调酒师的粉丝知道 多年来我们一直在谈论工作场所的力量。权力有很多不同的类型,但它们都做同样的事情:影响。组织和个人需要意识到组织的各个层面都存在权力,并教会人们如何负责任地识别和使用其权力。
组织可以在其中引入权力概念的两个程序 包括领导和管理技能培训。力量也可以讨论 面向经理和入职。如果您真的想破坏 工作场所思维,考虑为所有新员工举办“领导力101”会议 再次聘请公司可以谈论领导力,权力和影响力的人员- 在所有组织级别。
2. 没有人比每个人都聪明。在过去的十年中,通过协作完成的工作量大大增加了。这意味着组织需要专注于发展员工协作技能。
在此期间可以发展协作技能 球队 development sessions。不是团队建设,那是不同的。球队 发展侧重于成为优秀团队成员所需的技能,例如 解决问题,决策等方面的培训。 在入职过程中向所有员工开放。
3. 听到所有想法。听力技巧在日常业务对话中至关重要。员工需要听取客户,同事及其经理的意见。反过来,管理人员需要积极倾听才能与员工进行有效的一对一会议。最后,高级管理层必须听取员工和客户的反馈。这是一个连续的周期。
当我们谈论聆听时,我们不仅指口头 字。收听内容包括视频,电子邮件,电话, 等。聆听技巧的最大好处是我们可以举办简短的活动 参加我们所做的一切,而不是一场大型培训。
4. 具有挑战性的想法是可以接受和鼓励的。这种对话需要在面试过程中开始。组织可能想问应聘者,“告诉我您挑战公司决策的时候。”
做一个说出具有挑战性的想法的组织是可以的, 这是两件事吗?证明这不只是空洞的方法 陈述是有行动的。它还需要一些冲突管理培训, 在员工职业生涯的前端可能会更好。
5. 激情是最强大的货币。目前,关于激情在职业发展中的作用的辩论。我相信这确实取决于您如何定义激情。它可以看作是连接,它非常强大。
我也可以看到有人 说,“你不能教激情。它只需要在那里。”你可以做到的部分 火车在信心范围内。我们喜欢(或对)我们感兴趣的事物 做得好。到目前为止,除了我们讨论的软技能之外, 重要的是让员工有信心可以做到以下方面的技术方面 their job.
6. 人们设计自己的工作。这从上面的#5开始。当员工对自己的能力充满信心时,他们将希望推动工作的完成方式。我们并不是在说员工决定不想做某项工作。这是关于授权员工以自己的方式完成工作。
思考授权的一种方法是在自我管理的背景下。 这与解决问题,决策和技术技能等技能息息相关 进入自我管理的职业发展。
7. 重视规则决策和问责制。最终规则将所有其他工作规则联系在一起。公司 价值观 应该已经是组织的指导原则。
经理和人力资源将 想在面试中提出有关价值观的问题。方向和 入职计划需要与价值观保持一致。绩效管理和 职业发展计划也应与价值观保持一致。一旦 设定了期望,现在是时候让人们对生活负责 组织的价值观。
这些新的工作规则可以与候选人共享 在招聘经理的面试过程中 来自高层管理人员的沟通,在人力资源部入职培训期间, 在整个组织的入职期间进行了长时间的讨论。 这就是新的工作规则在文化中根深蒂固的方式。
如果公司想竞争当今业务中的人才 世界,他们必须与时俱进。这并不意味着只提供新的 产品和服务或更新设备。这意味着改变规则 工作,以便员工可以兑现要求他们提出的新想法 implement.
附言如果您想掌握有关未来的趋势 of work, 检查 由Alexandra Levit主持的SilkRoad的Workforce 2030播客系列。 想要扰乱市场的组织必须扰乱他们的工作场所。 好消息是您不必孤单。我很荣幸 亚历克斯让我和她一起就技能差距进行对话。希望你会 check it out.
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大卫·坎普 说
非常有力的文章。对我来说最突出的短语是第4段:“……每个规则都会带来一些训练。我不知道员工是从这些技能毕业的。我不知道雇主将这些领域的技能开发放在首位。”
很多时候,好主意和重要趋势都没有’因为没有孕育,解释或花费时间在如何将其融入其中,因此无法获得牵引力或产生应有的影响。