在1月号的《哈佛商业评论》中, 有关创新公司文化品质的文章。值得一读的是,您有空时应该退房。
我从文章中得出的结论是,创新不应被视为偶然。尽管总会有百万分之一的故事讲述某人意外地提出了一些突破性的解决方案,但大多数创新是精心计划,精心设计的冒险精神和汗水公平的结果。对于组织而言,这是个好消息。如果您在想,“哦,我们的公司根本不够创造力。”那是不对的。组织可以 放置到位 更具创新性。在建立和维护创新文化时,需要考虑以下四件事:
员工可以失败,但不能无能为力。是时候摆脱失败的想法了,失败意味着人们不聪明或没有能力。公司努力雇用最优秀的人才。他们投资于员工的培训和发展(至少他们应该这样做)。组织为绩效设置了高标准。 失败并不意味着员工无法完成工作。如果是这样,那么经理们就负有不同的责任。只要员工有能力并且能够认出自己的错误,那么失败就可以了。
员工可以尝试,但只能有计划。在商业世界中进行实验并不是做“ willy nilly”事情的代名词。组织实验应该像 科学方法。员工有一个假设和一个计划。这样,如果出现问题(或正确),公司就知道原因。组织应确保清楚地概述了实验规则,包括推进某个想法所需的时间以及何时终止这些想法。
必须接受心理安全和坦率的反馈。说到出问题了,当员工感到畅所欲言时,创新就会兴旺起来。这并没有授予员工卑鄙或恶意的许可。组织必须具有一种文化,使员工认为自己可以面对问题而无需报应。并且所有员工都应接受有关如何有效提供和接收反馈的培训。每个人的目标都是相同的-为公司取得最佳结果。
个人责任感推动团队动态。达成共同的目标(例如为公司取得最佳成果)将推动这种质量。有时,个人可以在团队中工作而不必对结果负责。团队而不是单个员工成为批评的目标。组织需要找到一种方法来聘请具有高度个人责任感的候选人,并奖励表现出来的行动。当员工对自己负责时,这会使团队变得更好。
我确定当您阅读创新团队的这四种素质时,您对自己说:“所有这些都具有强大的领导力。”你是对的。创新文化的领导者必须具备三种素质。
- 透明度:创新文化的领导者必须乐于交流善与恶。我知道公司非常注重促进公司文化中有趣的一面-应该这样做-但这并不意味着 艰难的谈话永远都可以忽略.
- 长久以来的心态:谈到文化建设,没有捷径可走。领导者不仅要做好大胆的改变,还应该做好小的改变,这些改变会慢慢消除组织的不良习惯。最大的挑战是弄清楚哪些变化应该很大,哪些变化应该通过长期的博弈来解决。
- 专注于平衡:很容易专心于公司文化的一个方面而忽视另一个方面。就像您一样,我阅读了所有有关多任务危险的文章。作为领导者,我们必须确保将所有球保持在空中。当我们似乎在一个方向上将秤倾斜太远时,我们就需要恢复平衡。
每个组织都希望在某种程度上进行创新。即使只是创新自己的流程以变得更加有效和高效。但是创新不一定要长久。它确实需要承诺,纪律和有效的领导。
捕获的图像 沙琳·劳比(Sharlyn Lauby) 在探索犹他州盐湖城的街道时
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