几个月前,我发表了 an 文章 about 心理 safety,这是允许 个人冒风险,例如说出自己的想法或挑战身份 原样。之后,我收到了一位来自HR调酒师的读者的笔记,询问如何 和他们的经理一起提出这个话题。这是一个很好的问题。
自从我写了原始作品以来,我 想给您关于心理安全的不同观点。至 帮助我们了解更多,我向 瑞安·昌科科(Ryan Changcoco) 是人才发展协会的高级经理 (ATD)管理实践和耶鲁执行官计划主任 教育管理卓越计划。我已经认识瑞安很多年了 尊重他的见解。
瑞安,谢谢你在这里。对于 排列三开奖时间正在阅读有关心理安全的此类文章, 排列三开奖时间转发或与管理层共享此信息的最佳方法?
[张可可]这是一个棘手的情况 并且必须谨慎处理。经理们经常对 不一定意识到他们的缺点。如果排列三开奖时间有良好的 与经理的关系-他们就反馈和 排列三开奖时间可以提供向上的反馈,他们应该能够 与他们的经理分享此类文章。对排列三开奖时间来说很重要 阅读房间并评估他们的经理对接待的反应如何 这类信息。
要考虑的一件事是 心理安全是许多管理人员可能未完全掌握的术语。虽然 目的是好的,最好是让排列三开奖时间先考虑一下听众 他们分享这样的文章。
让我们提出问题。如果我是 经理和我的一名雇员给我发了一篇有关心理安全的文章, 我该如何服用?经理可能会认为该文章指向了 them.
[张可可]我同意,有时候 第一个反应不是最好的反应。我认为这对 经理退后一步,分析发送的意图。首先,请 少呼吸,并假设意图是好的。 Ask yourself, is 就像“嘿,我想您会发现这很有趣”那样简单,或者 它是因为您的排列三开奖时间希望您纠正行为而发送的?可能有 如果您不确定经理的身分,那将是一个更大的问题。
舒适的经理(和 安全)的管理风格,以及具有良好开放性的管理风格 与他们的直接报告的关系会更好地了解其意图 of the send.
我可以看到一个排列三开奖时间在 面对一个问题,“你觉得你可以在这里说出来吗?”怎么能 排列三开奖时间舒适,诚实地回答问题吗?
[Changcoco]取决于文化 组织的。某些排列三开奖时间会感到压力,要说“是”,尽管 他们可能无法完全接受他们的答案。提供心理的文化 安全使排列三开奖时间可以自由应对,而不必担心受到报复 or retribution.
我同意公司文化是关键。 在某些文化中,排列三开奖时间可能会假装说:“是的,我感到安全 讲起来。”组织有没有一种有效而简便的方法来确定 排列三开奖时间在问问题之前是否感到“安全”?
[Changcoco]最有效的之一 公司确定排列三开奖时间心理上是否安全的方法是 通过匿名调查。这是让排列三开奖时间感到安全的一种方法 他们的反应,而无需担心或报复。
最后一个问题。如果公司可以 只做一件事以使他们的组织在心理上更加安全, would it 是 ?
[张可可]是的,如果我知道 确切的答案,我将成为百万富翁 😊.
它以透明(和 经理与排列三开奖时间之间的一致对话)。期望 需要从一开始就解决(两种方式)并应重新考虑 定期地。可持续和一致的沟通将有助于建立良好的环境 经理与其直接下属之间的习惯。此外,始终如一 透明的沟通将增进管理者及其管理人员之间的信任 雇员。信任(双向)是心理安全的支柱。
感谢Ryan分享他的 我们的知识。如果您想随时了解ATD的最新消息, 是 一定要在LinkedIn上关注他们.
我的主要收获有两个方面:1)如果排列三开奖时间感到 他们不能说出来 ,那么他们需要问自己“为什么?”和2)在提高心理安全性之前,先做作业并了解您打算与之交谈的听众。这是组织各个级别的排列三开奖时间都必须认真对待的重要主题,因为它围绕 发展和维护信任文化.
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