我听说一位发言者最近提到了I型和II型故障。按照他们的描述，I型故障是不可逆的故障，而II型故障是可逆的。
有人可能会说柯达是I型失败案例研究。 《哈佛商业评论》上的最新文章 很好地总结了这个故事。一代人以前，“柯达时刻”值得珍惜。今天，它代表了企业敏捷的需求。柯达关于其业务模式的决定对组织产生了不可逆转的后果。
II型故障可能涉及多种情况。例如，某组织雇用新的CEO只是为了意识到自己是该职位上的错误人。或一家公司花费数千美元购买了一种无法按他们想要的方式工作的技术解决方案。或者两家公司之间的战略营销合作伙伴关系未取得预期的结果。所有这些情况都可以通过进行更改来解决。这并不意味着没有造成任何损害。但希望它是可逆的。
演讲者试图针对I型和II型故障提出的观点是，组织需要针对该问题采用正确的解决方案。想一想。它在两种情况下都适用。
有几家公司发生重大（但可逆）失败并决定不再竞争？他们不会汲取教训并将其应用。
另一方面，有多少组织使史诗（类型I）失败并且看不到墙上的文字？他们认为自己可以解雇首席执行官，这将奇迹般地吸引他们的客户。
虽然没有确定的方法可以避免失败，但是公司应考虑采取三项措施：
- 不要停止计划。战略和运营计划有好处。它将人们聚集在一起只是出于讨论组织的唯一目的。人们开始思考，计划并 幽默的想法。在计划过程中考虑可能的故障情况。只需记住品尝一下吧–计划是必要的，而不是一项需要快速改组的活动。和 思想的多样性 是成功规划的关键。
- 定期监控进度。一旦制定了计划，工作就不会结束。该计划基于一组假设。外部因素可以随时改变这些假设，尤其是在当今的工作环境中。需要注意的一些事情包括客户评论，竞争对手的活动和政府行为。当变化发生或开始流行时，是时候让人们团结起来，确定是否有必要做出回应。
- 更改或放弃计划。现在该抛开自我，意识到有时改变甚至停止当前的行动计划在商业上是有意义的。这并不是承认这个想法不好或实施失败。这意味着构想决策的环境已经改变，并且组织也需要随之改变。稍加调整，该计划可能会比以往更强大。
做出组织决策很困难。 会犯错误。问题就变成了类型I或II的错误，以及发生错误时公司可以做什么。首先使用正确的方法，然后将适当的解决方案应用于情况。
捕获的图像 沙琳·劳比（Sharlyn Lauby） 就在佛罗里达基韦斯特的杜瓦尔街（Duval Street）附近
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