#HR需要了解的有关HCM的所有信息

自从我发表其中一篇文章已经有一段时间了。快速提醒一下，我正在研究有关HR技术的系列文章：HR专业人士需要了解的常见术语和概念。我学到的东西真是太神奇了。希望你也有同感。

例如，不断弹出的术语之一是HCM。到底是什么为了给我们一些见解和一些历史教训，我荣幸地 与比尔·库蒂克聊天。如果您不了解比尔，则应该。他被认为是美国四大人力资源技术影响者之一，并且是行业领先的现场直播和在线节目制作人。他可能是最著名的HRTechnology®Conference的联合主席&展览。 Bill还撰写了有关技术的每月专栏文章， 人力资源主管 杂志。

比尔，让我们从几个定义开始。什么是HCM？什么是端到端HCM？

[Kutik]我最喜欢称呼为HR技术的缩写词的过程令人着迷。最初，我们使用HRIS或人力资源信息系统，指的是基本的交通警察和记录保存软件，该软件可以记录雇用和解雇，转移，给予加薪和晋升的人员以及他们在100个不同项目中的收益。非常注重合规性。

然后一些面向市场的人决定将其重命名为HRMS或人力资源管理系统。许多老朋友拒绝采用这个名称，正确地指出，它更像是一个电子文件柜，而不是任何东西的管理员。但是这个名称很快流行起来，现在被称为“核心人力资源”。

People started noticing that the applications that hung off the HRMS – recruiting was the first and performance management soon followed – actually did offer strategic value and first called them the Talent Management (TM) suite and finally HCM or 人力资本管理.

随着第二天晚上的到来，HCM最终被指代整个人力资源– Core HR和TM –一起构成了端到端的HCM解决方案。对此的最广泛定义是可以从尚未申请工作的应聘者开始，延伸到整个员工生命周期的软件，甚至包括那些退休后回到同一家公司担任特遣队人员的软件。

当然，公司中有很多从未雇用过的特遣队工人，但这仍然是人力资源管理的一个独立问题，即人力资源部门通常不愿以整体方式跟踪整个员工队伍。

端到端HCM解决方案的优点是什么？

[Kutik]我认为，除了端到端HCM解决方案之外，今天没有任何人力资源从业人员打算购买其他任何产品：如果他们愿意放弃自己喜欢的某些软件模块（例如招聘）并重新开始。这就是所谓的“翻新和更换”，各种规模的公司都在为新的云系统做这件事。

如果由于花费数百万美元来获取，实施，定制和维护该系统而需要保留在传统的本地系统上，则可以从其传统供应商那里购买TM Cloud应用程序（并承诺易于集成）。竞争对手或来自独立公司（所有人都认为这很容易。）
统一系统的优势就像Microsoft Office一样，有90％的公司使用它是有充分理由的：所有应用程序的外观和功能都相同。它们具有通用的外观和感觉–用户界面（UI）–您可以使用通用的导航技术–用户体验（UX）。您甚至可以在每个模块中以几乎相同的方式搜索，询问查询和运行报告。

这种易用性实际上导致员工使用该软件，这是公司在实施新的端到端HCM系统后所面临的最大问题：用户采用。

有什么缺点吗？企业是否有可能会受制于旧系统而又不愿意因其所做的投资而改变？

[库蒂克]除了我将很快谈到的那些弊端，我没有想到任何弊端。我相信许多大型公司都会坚持使用内部部署的旧系统，因为这两项投资都是巨大的，但更重要的是，它们已经过定制，可以完全按照公司希望的软件运行方式运行。即使启用了旧流程，现在也可能变得毫无智慧。

IBM仍然在1986年购买的大型Tesseract系统上运行工资单，因为它仍然可以运行，这并非一帆风顺。现在他们已经为它编写了很多代码，甚至连公司创始人加里·杜宾都没有意识到。但是它已经有30年的历史了，尽管有人说IBM最终计划替换它。

尽管云软件已经变得越来越灵活（甚至可以扩展）以适应公司的特殊流程，但它可能永远无法达到本地软件的水平，在本地软件中，您可以编写新代码来使其工作与众不同。但是公司可能无法使用其本地软件做很多事情，因此Cloud最终可能会克服这个原因。云是下一代计算：就像大型机，客户端/服务器和基于Web的应用程序一样。

另一方面，有许多系统不属于端到端HCM解决方案类别。一般而言，非“端到端”解决方案有哪些优势？

[Kutik]这些软件行业的术语是“点解决方案”，它们的主要优势是它们可能是“同类最佳”的，这意味着它们在端到端的性能要优于同类软件模块端系统。购买端到端HCM解决方案时总是要权衡取舍，其中之一可能正在失去适合您的软件模块。在这一点上没有有用的概括。每个人事部门必须自行决定。

我的一个非常精通技术的好朋友仍然使用WordPerfect和Eudora作为电子邮件客户端，尽管15年来一直没有得到自动输入到集成Word日历中的会议邀请的好处。

技术安全是组织的首要任务。 Cloud HCM解决方案安全吗？

[Kutik]您了解到的大多数数据泄露都发生在本地系统上。原因很简单。很少有个别公司（除组成美国情报共同体的16家机构外）有能力像Amazon Web Services那样为安全性进行投资（为数百个云供应商提供服务），甚至没有像Oracle和SAP这样的巨型公司在世界范围内维护自己的数据中心。

我的视频系列的最近来宾 使用BillKutik®射击线面对安全方面的担忧，他的公司从大型机系统迁移到了云系统。他将所有利益相关者带入一个房间，问：“我们已经在墙上将哪些数据元素扔给了第三方保险提供商，401（k）提供商，弹性支出客户经理，COBRA管理员等？”

当他们勾勾掉他们（当然包括社会保险号）时，他们很快就拥有了完全身份盗用所需的一切，并意识到云并没有一点点增加他们的风险状况。

随着技术的快速变化，组织如何才能掌握HCM市场的最新动态？

[Kutik]许多人都拥有全职工作，以适应HCM市场，他们几乎无法应付。从事日常工作的人力资源主管或从业人员实际上并没有祈祷。但是，他们可以通过参加此类活动来赶上HCM市场的发展 人力资源技术大会，但您知道我对19年前开始工作充满了偏见。还有其他会议要参加，至少要阅读20个博客。但是对“居于首位！”感到绝望

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非常感谢Bill与我们分享他的专业知识。如果您想利用比尔的更多知识， 一定要看他的广播节目。虽然他目前不录制新剧集，但档案库中充斥着与行业领袖的对话。

技术决策比以往更加复杂。是的，功能， 用户体验，并且成本是重要的考虑因素。但是正如Bill所指出的，组织必须考虑长期解决方案，系统维护和数据安全性。

拍摄的图片 沙琳·劳比（Sharlyn Lauby） 在墨西哥海岸的阴天里

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