作为学习专家,这是进入培训和发展世界的激动人心的时刻。我们提供了许多新的培训选择,包括社交,非正式,移动,游戏化等。这并不意味着更传统的方法已经消失。 课堂仍然是非常有效的培训选择.
但是我开始意识到,学习专业人士可能需要发展自己的专业领域。例如,我可能对移动培训了解很多,但不足以构建移动培训应用程序。相反,一个人可能是一个很棒的教室辅导员,但这并不意味着他们将是一个同样很棒的虚拟教室讲师。
让我在人迹罕至的地方徘徊片刻,并指出虚拟教室的促进与网络研讨会并不相同。每个目标都有不同。虚拟课堂教学就像课堂培训……但是是虚拟的。尽管我是在像“计算机上的课堂培训”那样描述参与者的体验,但这并不意味着便利与课堂培训是一样的。
在今年的ASTD TechKnowledge会议上,我有幸听取了 国际发展维度(DDI) 分享她公司在虚拟教室中的经验以及成为一名出色的虚拟讲师所需的技能。
Annamarie的演讲让我思考了必须具备的技能 课堂讲师 以及我们在虚拟教室中时的变化。显然,在两种情况下,内容知识和参与者参与都是必不可少的。但是,我们还需要将其他一些重点转移到虚拟教学上:
技术 –我们不仅必须了解正在使用的技术,而且还需要能够同时进行对话和使用工具的能力。通过虚拟辅助,在讨论继续进行时,屏幕上的点可能需要突出显示或白板显示。
非语言沟通技巧 –在虚拟教室中,参与者看不到我们的肢体语言。清晰而自信地说话是关键。此外,我们必须能够改变语气,曲率,节奏等,以进行有效的沟通。
参与者互动 –在两种类型的培训中都很重要,但是在虚拟教室中,我们必须记住要保持沉默。在教室环境中,我们可以看到参与者何时处理信息。我们必须在虚拟环境中允许相同的设置。
问题与讨论 –虚拟主持人必须自觉地号召参与者做出贡献。在教室环境中,主持人可以向小组提出问题并获得答复。参与者可以举手并轮流参加。实际上这很难做到。
随着技术和培训变得更加司空见惯,我们在培训领域中的那些人将不得不发展我们的技能,以便在这些不同的环境中有效。我们不能简单地采用一套技能并期望它们完全转移。必须进行调整,以使参与者拥有良好的学习经验,更重要的是, 培训目标 被满足。
图片由 人力资源调酒师
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劳雷尔·多纳盖(Lorel Donaghey) 说
一如既往的有用。我可能选择参加ASTD’s conference if I’d意识到您会在那里。
沙琳·劳比(Sharlyn Lauby) 说
这是一个好事件。很多实用的小菜一碟。 LMK,如果你’再去奥兰多的SHRM。