有很多人对终止某人的想法感到畏缩。当我说终止时,我的意思是 射击。不是裁员,因为在大多数情况下,员工无法控制裁员决定。我的理念是员工在做出解雇的决定中扮演积极的角色。
那’s why I 决不 (let me repeat that) 决不 辞退员工感到难过。因为我没有告诉他们做任何事情来终止自己。我没有告诉他们 上班迟到。我没有告诉他们在公司时间浏览色情网站。员工决定做这些事情,他们必须为自己的行为承担责任。
如果管理层正在履行职责,那么员工就会知道 他们期望什么。他们还知道何时无法达到期望。被解雇后,我的员工握手了。为什么?因为他们知道即将到来,谈话是有尊严的。当员工不知道期望值或经理不让员工承担责任时,纪律和解雇就变得很意外。没有人喜欢那种惊喜。
在管理方面,我要补充一点,我认为员工直属上司有责任传达终止信息。不是人力资源。现在现实地说,HR的人通常会在进行终止会议时结束房间吗?但是主管应该说这句话,而不是人力资源。不幸的是,人力资源部不得不在终止交谈期间进行干预(我不得不做很多次),因为主管正在加紧处理。管理人员应接受适当的培训,以传达这些艰难的信息。
我知道这条消息听起来确实很刺耳,但随着讨论的不断 失业和技能差距…我对让人们负责不感到难过。有很多合格的,有才能的人在找工作。
受到纪律处分,停职甚至解雇并不奇怪。鼓励管理人员设定期望,指导绩效和 让人们负责。如果您能做的一切,那么如果发生了离职对话,您将轻松自在地知道自己已尽一切可能使员工成功。
图片由 南希·纽维尔(Nancy Newell) [Simutis]
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希拉·戈麦斯(Shiela Gomez) 说
那’令人敬畏的一点是,员工在解雇自己方面起着重要作用。说这些话真的很困难。”we don’不再需要您的服务” or “请收拾东西,再也不会回来。”我们一些员工回应“are you kidding me?!”因为很多时候我们让事情发生变化,就像不打扫客人,闲聊客人(这对我们来说是一项重要政策,’在美发沙龙工作以保持专业水平)。我从来不喜欢指出我们的员工’缺点,因为我’尽管我已经就这个问题向他们提供咨询,但我没有母亲。但这就是我’几年来我们已经学会的是,简单地接受一个事实’不要因错误而自我修复,也不能出于自我激励。员工就像汽车,如果你不这样做’t踩油门踏板不会加速,您已将车轮转向您希望其行驶的位置。但是最后,Sharlyn是对的,在您提供给他们的所有工具和成功的期望之后,’他们有责任确保自己的工作。
Cornelia Gamlem 说
这让我想起了一位经理,他想“dump”一名被裁员以发布新闻的员工。该员工本应在几个月前被解雇,但管理层缺乏勇气。我提醒经理,这是共同的努力:他可以传递新闻,而我’如果事情变得混乱,请支持他。
沙琳·劳比(Sharlyn Lauby) 说
@Shiela –感谢您的评论。我认为这是终止工作的难点。我们想给员工一些放松。没有人是完美的。但是,我们必须在设定与业务和教练需求相关的期望之间进行权衡。
@Cornelia –我也去过那里!感谢分享。
里卡多·祖卡罗 说
我几乎同意您的帖子,我唯一要补充的是,有时公司解雇员工时没有给他们警告信息,有时理由还不是很清楚。我为您的博客称赞!
来自意大利的问候
里卡多
沙琳·劳比(Sharlyn Lauby) 说
我同意–在某些情况下,应该对员工进行培训并给予改善的机会。
在某些情况下,员工应该知道该行为是立即解雇的理由。例如,我不知道有哪个公司说可以偷东西。如果员工拿东西,他们应该知道被解雇的理由。没有警告。
否则,就像您提到的那样-应该对员工进行培训并提供纠正行为的机会。感谢您的评论Riccardo。
卡罗琳·索科尔(Carolyn Sokol) 说
我不’除了我喜欢这篇文章并且不能’不太同意。我将分享这个…
谢谢!
沙琳·劳比(Sharlyn Lauby) 说
谢谢!
肯尼亚 说
我完全同意。我经常说“I don’不能解雇人,而要解雇自己。”我相信教练,指导和记录。如果您按照这些步骤进行操作,则要么员工将步入正轨并加以改善,要么最终将其从公司中排除。