有吗您知道吗–“对我来说有什么用?”
成人学习的首要原则是告诉参与者对他们有什么帮助。如果你想让人们 接受你的想法,您必须根据他们的条件告诉他们原因。如果客户解决了其中一个问题或使他们的生活更轻松,他们将购买您的产品或服务。也许 埃尔默·惠勒,“世界上最伟大的推销员”,用他经常引用的话说得最好:“不要卖牛排,要卖嘶嘶声。”
我追求个性化,但是最好的消息传递既真实又适合受众。当今的观众希望消息传递能够吸引他们。他们不想搜索适用于他们的唯一性。
我们在互联网上谈论“噪音”。信息如此之多,很难对所有信息进行过滤。似乎整理信息的目的是找到WIIFM。这些信息可以帮助我解决问题或对我感兴趣的主题进行教育,或者使我发笑或微笑。但是我以某种方式连接到它。
最近我进行了不止一次的对话,人们不知道什么是WIIFM。他们不明白为什么必须针对受众定制消息。他们已经 建立产品或服务 意味着它必须有价值,每个人都应该购买。
我们必须告诉人们其中的内容。认为每个人都会自己解决这个问题是不现实的。或者那个 他们甚至想要.
如果您对自己说的话,我明白了–在他们的频道上与其他人交流–但是如何?老实说,这并不难。
问他们。
- 如果您正在进行时间管理方面的培训,则可以问参与者“您每天多花一小时会做什么?”听到回复后,您可以回复“让我告诉你如何做。”
- 希望有人购买您的新会议格式吗?下次您一起喝咖啡时,请说:“我的主意将减少我们在会议上花费的时间。非常感谢您的反馈。有时间讨论吗?”
- 潜在客户告诉您,他们损失了数百万美元,因为工程部门无法正确诊断问题。你的回复? “我们举办了一个解决问题的培训课程,可以为您提供帮助。”
WIIFM并不自私。这是一个合理的问题。这是您的业务案例。聆听,参与,购买等可以获得什么? 价值必须存在。客户和员工将不会把时间和金钱浪费在毫无价值的事情上。
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凯蒂·法罗(Catie Farrow) 说
我最喜欢这篇文章的部分是’s implied –为了发送最好的消息,我们能做的最好的事情就是听!它’社会时代到底是什么?它使我们能够在人与品牌之间,合作伙伴与客户之间建立双向关系,从而创建更好,更持久的解决方案。感谢Sharlyn!
人力资源服务 说
好吧,告诉他们这对他们有什么好处或它所包含的内容确实有助于在人民中引起兴趣,因此他们渴望学习和理解所有事物。
约翰·乔根森 说
我想下周参加您的网络研讨会,但他们赢了’接受我的Gmail地址(这是我的工作帐户)。势利的人
玛拉 说
很棒的文章!我们经常不穿’不能在通讯过程中使用基本知识。好提醒…