我一直从求职者那里听到的一件事是拒绝。与拒绝本身无关，尽管我相信这是其中的一部分。但是更多关于 如何处理拒绝.
我很久以前就了解到，不仅要关闭就业流程很重要，而且实现这种关闭的方式也同样重要。我的 
公司的整个职业生涯都花在了求职者也是过去，现在或将来的客户的地方。因此，即使公司没有选择工作人员，我们仍然希望他们推荐公司以及购买我们的产品或服务。
为了说明，让我分享一个故事。几年前，我采访了一个经理职位的候选人。她是一个很棒的候选人，最终，我们扩大了这份工作的报价。她拒绝我们说她找到了另一个职位。我很失望吗？当然-我们已经花了很多时间和精力与她 在面试过程中。我们最终向另一位候选人提出了要约，他的职位很棒。
同时，我向原始候选人寄了祝贺信。我告诉她，我希望她的新职位工作顺利。三个星期后，她打电话给我，要求预约。她讨厌新工作，想知道我们是否有空缺。当她最初申请的职位被接任时，我们又有了一个空缺，她非常适合。
我总是喜欢分享这个故事，因为我感觉到这种拒绝的处理方式（ 大家 最终）（1）为原始候选人赢得了胜利–（2）为被选为初始职位的候选人赢得了胜利–（3）为公司赢得了两位出色的经理。你还能要求什么呢？
其他组织类型也适用相同的原则。当我计划会议时，我们将有数百人发送演讲者建议。当然，我们不能容纳所有人。但这又不是 只是 关于拒绝。这是关于 处理方式。我们拿了 额外的照顾和考虑 交流演讲者的拒绝，因为我们意识到那些演讲者可能是未来 参加者, 赞助商 和 支持者 我们的活动。
是时候“拒绝”候选人了，请考虑以下几点：
您有一种正式的方式来传达关闭信息吗？候选人想知道是否不再考虑他们。尽管这可能不是他们想要听到的答案，但这是一个答案。
这是什么消息？查看您发送给候选人的拒绝消息。考虑一下这是否会使候选人继续支持您的公司，产品或服务的消息传递方式。
消息何时发送？我已经看到很多候选人发现他们在发布新招聘公告时被拒绝担任职位。当考虑内部候选人时，这一点尤其普遍。伙计们，这是错误的。我知道宣布新员工感到很兴奋。但是当新的招聘公告也成为其他人的拒绝信...不， 不对！
无论是工作，董事会职位，演讲演出，等等，求职者都知道他们必须经历一个过程。有时，该过程以拒绝为结果。组织传达拒绝的方式很重要。目的是不疏远 潜在的客户或支持者.
图片由 杰斯珀·罗恩·詹森
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约翰·乔根森 说
Sharlyn，好帖子概念“candidate experience”已经有一段时间了，这个想法似乎总是其中的一部分。实际上，这是最受关注的部分之一。在我的职业生涯中，我曾接受过许多职位，机会等方面的面试，很遗憾地说，其中大多数都没有以任何形式的结业结束，除了“I guess I didn’t get the job”。希望这可以改变。
A.B.罗宾逊 说
Sharlyn，出色的职位拒绝的护理和处理对个人和公司都有深远的影响。而且几乎没有给予任何关注。所有HR Pro都应阅读此书’s。感谢分享。
炉渣 说
Sharlyn, great points. I think that actually being honest about why the candidate is being rejected is important. Moreover, the delivery of the feedback (ie tactfulness 和 eloquence) is most crucial to end the 候选人经验.
仁图里 说
伟大的帖子，Sharlyn。你永远不知道谁知道谁。世界正变得越来越小，尤其是在社交媒体领域，记住这一点是明智的。谢谢。
沙琳·劳比（Sharlyn Lauby） 说
@约翰–非常正确。公司需要从潜在客户的角度考虑候选人（相对于只想要工作的人）。感谢您分享您的经验。
@ A.B。 –感谢您的评论和客气话。
@ L.Slags –如果候选人知道原因，那么他们会有所改善，那就太好了。我相信我们所处的诉讼世界会阻止公司分享这种反馈。感谢您的评论。
@Jen –你说得对。世界一直在变小。感谢分享！
纪尧姆·维特（Guillaume Wiatr） 说
Sharlyn，您的帖子如此重要，特别是对于基于客户服务的公司。如果人力资源职能应该从人中发挥最大作用，那么就应该以身作则，并提供出色的表现“candidate experience”每时每刻。另外，正确地回应候选人只是尊重的问题。
沙琳·劳比（Sharlyn Lauby） 说
感谢您的评论纪尧姆。关于尊重只是您的观点。