新闻报道说，奥巴马总统 公认的 他对于逮捕小亨利·路易斯·盖茨的言论有些``言语选择不善''。他必须为我们的总统对自己的话语承担责任提供疯狂的道具。当两个人有误会时，收信人的感觉胜过送礼者的意图。我的意思是，您不能仅仅因为不想冒犯他人而忽略一个人的感受。
让我们用一个常见的工作场所示例：乔写玛丽 一封电邮。结果玛丽感到受伤。乔说：“嗯，我不是这个意思。因此，您不应感到受伤。”好吧，仅仅因为乔说“我不是那个意思”并不能弥补损害。玛丽仍然感到受伤。
我有 之前说过 关于移情。这是移情行为如何对工作关系产生积极影响的另一个例子。
乔可以说：“玛丽，我从没想过要让您受到我的电子邮件的伤害。我们的工作关系对我很重要。我希望有机会进行解释。”
请小心询问以下问题：我们可以做些什么来超越这一点？还是我该如何弥补？如果您提出这些问题，那么您就有义务做出回应。以我们的示例为例，如果乔问玛丽该如何解决这个问题，然后她说道歉……那么乔要么需要道歉，要么第二次拒绝就伤害了玛丽的感情。
在这种情况下，我非常尊重那些 承担责任 对于他们的行为，无论他们对另一个人的感觉如何。甚至与评论的对与错无关。这是关于 个人负责 对于所说的。无法和/或不愿为自己的言行承担责任的人会在与他人的关系中产生永久性的障碍。
会发生误会。这都是人类的一部分。通过让自己负责任来处理这些问题才是真正的领导才能。
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